Как помочь людям реализовать свой потенциал, если они находятся в зоне комфорта и не хотят ее покидать? Покажите им образ лучшего будущего, настройте их на победу и относитесь к ним так, будто они уже стали теми, кем могут быть. Лидеры настраивают других на успех, чтобы те могли получить опыт и уверенность. Без этого реализовать потенциал будет очень проблематично.